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5月25日，国家金融监督管理总局发布《关于促进专属商业养老保险发展有关事项的通知(征求意见稿)》，宣布将专属商业养老保险转为常态化业务。 在当前人口老龄化的趋势下，发展第三支柱养老保险，构建多层次养老保障体系迫在眉睫。新华保险始终心怀“国之大者”，服务国家战略，积极参与第三支柱养老保障体系建设，推出卓越优选专属商业养老保险，向民众普及养老规划服务。 卓越优选专属商业养老保险自2021年10月起售，在“新华保险”公众号实现公司首个互联网长期险TO C销售，并不断完善线上服务，丰富客户服务选择。 平台服务完善助力业务增长。目前，平台已支持在线投保、追加保费、轨迹查询等近10项功能。同比去年，卓越优选线上保费增长104%，线上投保客户数增长43%，线上保单件数增长43%。 卓越优选专属商业养老保险，帮助客户合理规划养老资金，长期积累并有序领取养老年金，让养老从容无忧。 近期，为提升用户体验，对卓越优选投保及服务流程再次进行优化。一是减少客户操作环节。在合规合法的前提下，通过预录、折叠等方式，将前期录入项12类28项，优化为10类21项，减少7个投保流程客户操作项。缩短投保时长，优化投保流程。二是提升功能交互体验。对于监管要求的投保须知阅读、风险测评问卷、投被保险人身份验证等必填信息，通过系统自动跳转、自动提示等方式，提升操作流畅度，升级用户体验。三是优化账户信息查询。基于平台服务整体布局，将账户信息查询入口调整至“个人保单”项下，并对信息展示页面进行优化，布局更美观，字段更全面。 下一步，平台将持续开展功能及服务优化，不断丰富线上功能，为客户提供优质、高效、便捷的服务。 2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，新华保险将继续服务国家战略，积极贯彻落实党的二十大精神，常态化推进专属商业养老保险工作，助力健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，为消费者提供长期、稳健、安全的养老产品。 |
